Статьи в категории «Операционка» — 5 материал(ов).
Как устроен абонемент на занятия: что считать остатком, когда занятия сгорают законно, кто платит при переносе и как правильно оформить заморозку и возврат.
Отток в частной школе редко начинается со слов «мы уходим» — ему предшествуют посещаемость, платежи и переписка. Какие сигналы стоит смотреть раньше всего.
Почему переписка с родителями в WhatsApp и Telegram теряется между сотрудниками и мессенджерами, и что можно сделать без смены инструментов и с единым инбоксом.
Чем замена преподавателя отличается от подмены, кто решает вопрос переноса и отмены занятия и почему конфликты аудиторий чаще всего находят слишком поздно.
Где именно ломается Excel-таблица при учёте учеников: остатки абонементов, сверка платежей, общий доступ нескольких сотрудников. И кому таблицы хватает надолго.