CRM для учебного центра: сравнение 10 систем и две статьи расходов, которые обычно не считают

CRM для учебных центров различаются не списком функций, а двумя вещами, которых нет ни в одном обзоре: на что начисляется плата и сколько стоит подключить мессенджеры. Рынок расколот на три модели тарификации, и при больших группах разница между ними получается кратной. А подключение WhatsApp почти везде оказывается отдельной подпиской у стороннего сервиса.

Ниже — разбор десяти систем по данным с их собственных сайтов на 8 сентября 2026 года. Мы издаём этот журнал и делаем UniMe, поэтому сразу оговорка: цифры берутся только с официальных страниц тарифов, ссылки на них есть у каждой системы, а раздел о том, где мы проигрываем, идёт наравне с остальными.

Сколько на рынке систем на самом деле

В отраслевых каталогах для учебного центра перечисляют около двадцати систем. При ближайшем рассмотрении прямых конкурентов примерно десять, а остальное попало в список по смежности:

Отдельно стоит знать: у Clients24 и AppEvent цены на сайте не опубликованы вообще, только форма запроса. У «Отмечалки» цены указаны в евро, долларах, гривнах и тенге — рублёвого прайса на сайте нет.

Три модели тарификации

Это главное различие, и оно определяет счёт сильнее, чем цена тарифа.

Практический вывод. Школа с группами по десять человек при тарификации за учеников платит за каждого отдельно; при тарификации за группы или без лимитов — нет. И наоборот: центру индивидуальных занятий модель «без лимитов» не даёт ничего.

Отдельный случай — Tallanto. Единственный, кто режет сразу по двум осям: активные ученики и менеджеры. Тариф «Эконом» — 300 учеников и 3 менеджера, следующий уже 2 000 и 5. При росте команды дорожает быстрее остальных.

Таблица: десять систем, цены с их сайтов

Проверено 8 сентября 2026 года. Цены меняются — сверяйтесь перед решением.

СДО ПРОФ стоит особняком: это дополнительное профобразование и охрана труда, а не детские центры. В каталогах он соседствует с остальными, но задача у него другая.

Первая незаметная статья расходов: мессенджеры

Ни у одной из десяти систем нет полноценно встроенных WhatsApp и Telegram без стороннего платного сервиса. Это не оценка, а то, что написано на их страницах интеграций.

Шестеро из десяти не пишут, как это устроено. Это первый вопрос, который стоит задать на демонстрации: через какой сервис подключается WhatsApp, кто платит за него и сколько.

Порядок цифр: у Wazzup начальный тариф 1 000 ₽ в месяц за канал, а канал — это один аккаунт мессенджера. Школе, которой нужны WhatsApp и Telegram, это добавляет от 2 000 ₽ сверх подписки на саму CRM.

Считаем на школе в сто учеников, которой нужны оба канала:

Вторая статья: электронные документы с родителями

С 1 сентября 2025 года согласие на обработку персональных данных оформляется отдельным документом, а не пунктом договора. Для школы это означает, что бумаг стало больше, и вопрос «можно ли подписывать электронно» перестал быть теоретическим.

Из десяти проверенных подпись есть у трёх, и устроена она по-разному:

• HOLLIHOP — через внешний сервис «Подпислон». Вхождение в цену на их странице не заявлено.
• UmaiCRM — «электронное подписание договоров», но только в старшем тарифе «AI управление центром», 18 000 ₽ в месяц.
• UniMe — на любом тарифе, включая бесплатный; ограничение по числу пакетов в месяц, а не по тарифу.

У Big Ben есть раздел с 51 шаблоном, включая «Согласие на обработку персональных данных ученика», но это документы для копирования в Google Docs, а не подписание внутри системы. Полезно, но задача другая.

У остальных шести подписи на сайтах не нашлось.

Формулируя точно: на 8 сентября 2026 года UniMe — единственная из десяти систем, у которой подписание документов входит в любой тариф, включая бесплатный. У двух других оно есть, но у одной через внешний сервис, у второй за 18 000 ₽ в месяц. Утверждение узкое намеренно: «единственные с электронными документами» было бы неправдой, а это — проверяется по ссылкам выше.

Одна деталь механики, которую стоит знать: месячная квота расходуется пакетами документов, а не сообщениями. Согласие на обработку данных родитель принимает галочкой, код из SMS нужен для договора.

Кому что подходит

• Один преподаватель, до двух-трёх десятков учеников. Скорее всего, хватит таблицы — см. нужна ли CRM репетитору. Если всё-таки нужна система, смотрите на бесплатные тарифы: они есть у «Моего Класса» и UniMe.
• Школа с большими группами. Считайте тарификацию за группы или без лимитов: «Мой Класс», ListOk, OLLA Berkana.
• Индивидуальные занятия. Модели «за учеников» и «за клиентов» обычно выгоднее: Параплан, HOLLIHOP.
• Сеть филиалов. Смотрите, как считаются филиалы: у Параплана это отдельная строка тарифа, +400 ₽ за каждый следующий.
• Растущая команда. Проверьте лимит на пользователей. Tallanto режет по менеджерам, и при найме администраторов тариф меняется.

Где проигрывает UniMe

Мы делаем UniMe, поэтому назовём это прямо, а не спрячем в примечание.

• У HOLLIHOP заметно больше внедрений — они заявляют более двух тысяч учебных центров — и есть мобильные приложения, которых у нас нет.
• ListOk не ограничивает вообще ничего — ни клиентов, ни пользователей, ни филиалы. Если вам важно не считать лимиты, это сильный аргумент не в нашу пользу.
• Параплан дешевле на входе — 990 ₽ против наших 1 490 ₽ за школьный тариф.
• Написать ученику первым нельзя ни по одному каналу: переписка начинается только со входящего сообщения. Для обзвона холодной базы система не подходит.
• Преподаватель не видит контактных данных учеников, и это не настраивается.
• Бухгалтерии и кассы внутри нет.

Наши сильные стороны — ровно две, и обе проверяемы по ссылкам выше: каналы входят в тариф, а подписание документов доступно на любом тарифе, включая бесплатный. Если вам не нужно ни то ни другое — берите то, что дешевле по вашей модели тарификации, и это честный ответ.

Как выбирать

1. Посчитайте стоимость в своей модели: возьмите текущее число учеников, групп и сотрудников и подставьте в три модели тарификации.
2. Прибавьте мессенджеры. Спросите прямо: через какой сервис и сколько стоит.
3. На демонстрации просите три сценария, а не тур по функциям: продажа абонемента, замена преподавателя на одном занятии, отмена урока с возвратом списания.
4. Спросите, как выгружаются данные, до того как их занесёте — см. чек-лист переезда.
5. Проживите неделю с одной реальной группой, а не с тестовой.

Более узкие разборы: какую CRM выбрать для школы и альтернативы АльфаCRM.

Все цены и условия взяты со страниц тарифов самих систем 8 сентября 2026 года и могут измениться. Перед решением сверьтесь с первоисточником — ссылки в таблицах ведут на официальные страницы.